Od 2010 roku zajmujemy się wdrożeniami systemów CRM opartych o Open Source w firmach z różnych branż i różnej wielkości.
Projektujemy i programujemy dla Twojego sukcesu.
Analiza procesów i projektowanie
To najważniejszy etap całego procesu wdrożenia. Kluczowe jest zebranie właściwych wymagań.
Development
Po zaprojektowaniu systemu kolejnym etapem jest jego stworzenie. Nad jakością czuwa zespół programistyczny i tester.
Szkolenia i wdrożenie
Przed uruchomieniem systemu prowadzimy szkolenia z obsługi i działania systemu. Asystujemy w pierwszych dniach działania systemu.
Utrzymanie i rozbudowa
Po wdrożeniu w ramach umowy serwisowej, zapewniamy wsparcie oraz zapewniamy możliwość rozbudowania o koleje funkcje.
60
Wdrożonych systemów CRM
177
Stworzonych modułów dedykowanych
1000
Użytkowników w największej instalacji
8
lat doświaczenia
Co to jest CRM?
CRM to skrót od Customer Relationship Management. Jest to proces lub metodologia wykorzystywana do pozyskiwania informacji na temat potrzeb i zachowania Klientów, w celu stworzenia z nimi silniejszych relacji.
O CRM najlepiej myśleć jako procesie który będzie pomagał połączyć w całość wiele kawałków informacji dotyczących klientów, sprzedaży, skuteczności marketingu, reakcji na zmieniające się trendy rynkowe.
CRM pomaga przedsiębiorstwom korzystać z technologii i zasobów ludzkich, aby uzyskać wgląd w zachowania klientów i wartości jakie przynoszą.
Co mówią o nas Klienci
Dobre słowa są motywacją do szukania coraz lepszych rozwiązań
"Jesteśmy zadowoleni z poczynionej inwestycji"
Udowodnili, że są sprawdzonym, rzetelnym i godnym zaufania partnerem. System CRM wdrożony przez CRMExpert funkcjonuje w naszej firmie od niemal 2 lat i jesteśmy zadowoleni z tej inwestycji oraz z gwarancji.
"Wdrożenie przebiegło sprawnie i terminowo"
Wykonawca wykazał się wiedzą techniczną i biznesową, dzięki czemu wdrożenie przebiegło sprawnie, a system CRM spełnił nasze oczekiwania. W najbliższym czasie zamierzamy rozwinąć współpracę.
"Termin został dopasowany do naszych potrzeb"
Prace zostały wykonane bardzo profesjonalnie, a termin został dopasowany do naszych potrzeb. Polecamy firmę jako odpowiedniego Partnera do realizacji projektów informatycznych.
Poznaj naszych Klientów
Systemy które możemy dla Ciebie wdrożyć
Oferujemy tylko pewne i sprawdzone pod kątem funkcjonalności, bezpieczeństwa i wydajności systemy CRM. Wybór platformy zależy od spójności z wymaganiami stawianymi przed systemem.
YetiForce CRM
Yetiforce to dynamicznie rozwijany i bardzo elastyczny system CRM.
System powstał jako odłam systemu VTiger, a następnie poprawiono w nim wiele błędów, stworzono nowe moduły i funkcjonalności. System ma zastosowanie zarówno w MŚP jak i w korporacjach.
Suite CRM
SuiteCRM to rozbudowany znany CRM stworzony przez firmę SalesAgility, twórcę wielu ciekawych dodatków do systemów CRM.
SuiteCRM rozwija funkcjonalność swojego poprzednika o m. in. Faktury, Zamówienia czy zaawansowane zarządzanie uprawnieniami. Jest udostępniany na licencji Open Source.
VTiger CRM
Bardzo użyteczny system CRM z wygodnym interfejsem i wydajnym silnikiem.
W ostatniej wersji producenci wdrożyli zupełnie nowy atrakcyjny wygląd, zgodny z najlepszymi praktykami User Experience.
Symfony CRM
Dla najbardziej wymagających stworzymy system dedykowany.
Do tworzenia systemów dedykowanych typu CRM używamy własnego silnika opartego o Symfony.
Jesteśmy oficjalnym Partnerem YetiForce
Nasze kompetencje oraz profesjonalne podejście do każdego wdrożenia zostały potwierdzone certyfikatem Producenta.
Zaufaj naszemu doświadczeniu i pozwól na przygotowanie systemu szytego na miarę. Rozpoznamy potrzeby Twojej firmy oraz będziemy Partnerem od początku do końca procesu wdrożenia.
YetiForce CRM jest nieustannie rozwijany i poddawany modyfikacjom, co przyczynia się do zdobywania uznania oraz wielu nagród w prestiżowych rankingach i konkursach. System został doceniony nie tylko w Polsce, ale również na rynku międzynarodowym.
Case studies wdrożonych systemów
Zapoznaj się z case studies, wdrożonych przez nas systemów CRM, w branży instalacyjnej oraz dystrybucyjnej.
Case study – branża instalacyjna
Firma z branży HVAC – ogrzewanie, wentylacja i klimatyzacja Specjalizuje się w instalowaniu i serwisowaniu swoich urządzeń. Serwis wiąże się również z naprawami gwarancyjnymi oraz pogwarancyjnymi.
Case study – branża instalacyjna
Case study – branża dystrybucyjna
Firma zajmuje się produkcją i dystrybucją swoich kosmetyków w Polsce oraz za granicę. Klientami firmy są głównie salony spa, masażu, oraz inne firmy kosmetyczne, które dalej dystrybuują kosmetyki firmy.
Case study – branża dystrybucyjna
Poznaj nasz zespół
Zobacz co ciekawego na naszym blogu
Znajdziesz tu szereg przydatnych informacji na tematy związane w oprogramowaniem CRM
-
Jak wykorzystać system CRM w sprzedaży B2B?
in CRMRelacje B2B są znacznie bliższe oraz złożone, jak wykorzystać CRM do ich obsługi...
-
7 elementów udanego wdrożenia systemu CRM
in CRMWdrożenie systemu CRM to duża zmiana dla firmy, co robić aby zakończyło się sukcese...
-
Czy CRM sprzedaje? Zalety i wady systemów CRM
in CRMCzy system CRM może sprzedawać za Ciebie? To zależy - zobacz od czego...